Complaint: Misleiding

user-157839 on 02 February 2013 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Toneelstuk De Verleiders in Theater aan het Vrijthof te Maastricht. De juichende recensies ten spijt viel het nogal tegen. Niet in de laatste plaats door zeer slechte plaatsen die ons waren toebedeeld door Rang1tickets. Anders dan de naam deed vermoeden, belandden wij geheel achterin op het balkon. Erg warm, matig zicht en geluid. Om ons heen verzuchtende ‘lotgenoten’. Kaartjes van 24,60€ per stuk zijn aan ons verkocht voor 89€ per stuk.

Desired solution:

Geld kaartjes terug en dan vergeten we het ongemak en de bijkomende kosten voor o.a. auto en oppas...

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Rang1tickets posted

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Rang1Tickets

All complaints of