My complaint:

Al jaren gebruik ik loreal excellence creme haarkleuring in de kleur li goudkoperblond. Deze kleur is niet verkrijgbaar meer en mij werd geadviseerd om de casting creme gloss te gebruiken, welke wel in die kleur verkrijgbaar is. Helaas is de grijsdekking hiervan slechts 1 week en 2 wasbeurten verder bedroevend.Opgebracht nu 2x volgens gebruiksaanwijzing, beide keren hetzelfde resultaat. Op de verpakking staat dat de grijsdekking optimaal is??? Omdat ik blij was deze kleur gevonden te hebben, heb ik 4 verpakkingen gekocht. Ben erg teleurgesteld. Heeft u een oplossing?

Desired solution:

Vervanging van dit product door loreal excellence creme in kleur li goudkoperblond. Aanpassing van de verpakking van de casting creme gloss: is zeker niet grijsdekkend!!!