My complaint:

Ik heb 18/11/2012 een salontafel besteld en betaald bij Infurn.
Bij navraag over de leveringsdatum kreeg ik te horen de week van 27/03/2013.
Ik kon zolang niet wachten en vroeg de tafel te annuleren. Mede door wat ik nadien gelezen had betreffende deze firma het Internet.
Bij annulering zou ik 80% van het betaalde bedrag terugontvangen. Dit geld zou na 30 dagen (30/12/2012) betaald worden.
Niets ontvangen, na 3 x schrijven kreeg ik bericht dat het aan de financiële afdeling doorgegeven was en met spoed gestort zou worden.
Inmiddels is het Februari 2013 (twee maanden later) en ik heb nog niets vernomen.
Benieuwd of ik mijn geld ooit van deze “bedriegers” terug zie.

Desired solution:

Terugbetaling