My complaint:

Op 28 januari 2013 Iphonelader met usb-kabel beteld. Bestelnr 6675. Met Ideal direkt betaald.
Na twee dagen niets ontvangen. Op hun website klacht ingediend maar geen reaktie. 31 januari nog niets en wederom klacht ingediend. 1 Februari hun dure 0900 nummer gebeld en werd doorgezet naar voicemail. Klacht ingesproken. Nimmer is er op mijn klachten gereageerd.
Denk er serieus over om aangifte te gaan doen. Volgens mij zijn dit oplichters.

Desired solution:

Excuusbrief en direkte levering van mijn bestelde produkt.