user-158027 on 04 February 2013 about KPN Digitale TV in category Digitale TV
Ik heb sins kort kpn digitenne tv en heb alleen de zender 1 tm 7 de rest werkt niet.
Ik vindt dit niet kunnen kpn verkoopt dit product en ut werkt niet
Ik heb de antenne al door heel ut huis gezet niks werkt .
Ik bn tevreden als alle zenders gewoon werken .
Het kan best keertje slecht doen maar ut moet wel werken .
Je betaalt ook de volle prijs en niet de halfe .
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by KPN Digitale TV
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by KPN Digitale TV
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste KimvanZomeren,
Wat vervelend om te lezen dat je problemen hebt met Digitenne.
Het niet ontvangen van alle zenders heeft over het algemeen te maken met het bereik. Het bereik bij u kan komen doordat of de antenne niet goed werkt of er is geen goede dekking.
Uit het systeem is gebleken dat de dekking op uw adres in orde is. Het lijkt er dus op dat er een probleem is met de antenne.
Mogelijk is het voor u een idee om een buitenantenne aan te schaffen. Meer informatie over antennes en Digitenne vindt u via de volgende link:
http://www.kpn.com/prive/tv/digitenne.htm?sc_5=digitenne:verkort:extern
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist
