Complaint: Digitale ista warmte meters

user-158168 on 04 February 2013 about Ista in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

sinds 2 jaar worden de digitale warmtemeters van ista gebruikt.
Alle jareb toen wij nog een op olie gebaseerde warmtemeter hadden kregen wij geld terug. Nu met de digitale meters moeten er honderden euro’s bij betaald worden terwijl er niets in de samenstelling van het gezin is.

Desired solution:

Heb het gevoel dat er niet juist gemeten word en bij telefonisch contact met ISTA is alleen het antwoord "U ZULT WEL MEER VERBRUIKT HEBBEN"

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Ista about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Ista to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Ista

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Ista

Ista

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

voor vragen en/of bezwaar tegen de afrekening stookkosten verwezen naar klacht@istanederland.nl

All complaints of