My complaint:

Ik heb pas geleden mee gedaan met de cadeau-code actie waarbij je een cadeaucode krijgt opgestuurd en je dan met een extra lot gaat meespelen. Je krijgt dan sowieso een geldbedrag en een prijs. Ik hoopte op de vier kaartjes voor een dagje uit NAAR KEUZE. Hier stonden geen beperkingen bij!!! Nou heb ik mijn code binnen en blijkt dat je maar uit 3 dingen kunt kiezen. Bij die prijs in het boekje stond zelfs: ‘Kiest u voor een gezellig dagje uit naar een pretpark of wordt het met de familie naar een dierentuin of museum. Nou, alleen de dierentuin is een optie en de rest niet eens!! Ik was van plan om een gezellig dagje uit in de Efteling met mijn familie door te brengen en ik verwacht dit nog steeds te kunnen want ik vind dit echt belachelijk geregeld. Aan een dagje uit NAAR KEUZE naar een pretpark, dierentuin of museum zitten GEEN beperking of er had eerder vermeld moeten worden dat je uit maar drie dingen kunt kiezen die misschien wel niks met het verhaaltje wat in het prijzenboekje stond, te maken hebben! Ik ben zeer teleurgesteld en verontwaardigd hierover!!!

Desired solution:

Mijn beloofde dagje uit naar keuze naar een pretpark, dus 4 tickets voor de Efteling