My complaint:
Ik heb meerdere sportshirts besteld omdat ik eerst wilde zien welke shirtjes ik het prettigst vond. Ik vind het raar dat je vooruit moet betalen. Met retour zenden moet je eerst inloggen op internet, je bestelling zoeken, aanvinken wat je retourzend dan een formulier uitprinten deze in tweeën knippen de helft in de doos en de andere helft erop plakken. Maar na deze omslachtige handelingen toch gelukt om terug te sturen. 11 januari kreeg ik bericht dat ze het hebben ontvangen. Maar geen geld. Meerdere keren gemaild en gebeld maar ik heb nog steeds niets. Slechte zaak!
Desired solution:
Geld terug en snel