Complaint: kennismakingspakket

user-158250 on 04 February 2013 about ECI in category Boekhandel

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na een telefoon van lekturama, waarin ik meldde dat ik niet geinteresseerd was in een kennismakingspakket,werd deze mij toch toegestuurd.Heb dit pakket betaald met de vermelding mij niets meer te zenden.Toch blijft men mij aanmaningen sturen voor paketten die ik niet wil,en ook niet heb ontvangen.

Desired solution:

Gelieve geen aanmaningen noch pakketten meer te sturen.Hetgeen ik ontvangen heb is betaald en verder wil ik hier niets meer van horen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ECI

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ECI

ECI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het is altijd vervelend als een product of dienstverlening niet naar wens is. Helaas heeft u uw klacht bij eci.nl (het verkeerde bedrijf) geplaatst en kunnen wij u niet verder helpen. U kunt uw klacht opnieuw plaatsen bij het juiste bedrijf. Voor onze eigen administratie zetten we deze klacht op opgelost.

All complaints of