My complaint:

Afgelopen week aangemeld bij basic fit en het geld werd al snel van mijn rekening gehaald.
Tot nu toe heb ik nog geen pasje. Dus ik dacht zondag ik ga erheen en ik sta daar toch wel in computer, mooi niet.

Toen ik daar aan kwam deed die man al heel moeilijk dat hij in de computer moest kijken, want ja geen pasje is geen toegang. Na enig aandringen ging hij in het systeem kijken.

Toen hij op achternaam, adres, voornaam had gezocht zei hij doodleuk, je staat hier niet in en bent dus nog geen lid.

Toen ik zei dat ik al 1 maand betaald had, zei hij dat er waarschijnlijk wat mis gegaan was met de inschrijving, lijkt me sterk, als ze wel geld van je rekening halen.
Het betreft de vestiging in Aalsmeer.

Voor mij is nu duidelijk dat ik niks meer met deze lui te maken wil hebben en dat ik mijn contract, die er volgens hem dus niet is, wil ontbinden.

Ook op mails wordt niet geantwoord, en op deze site ook niet zie ik. Een erg slecht bedrijf met slechte service.

GA NIET MET HUN IN ZEE!!

Desired solution:

Mijn contract ontbinden en mijn geld per direct terug, verder zijn er geen oplossingen, want wil niks meer met deze \'\'sportschool\'\' te maken hebben.