Complaint: Help

user-158263 on 07 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb vandaag een nieuw vodafone kaartje gekocht, en nu wil ik opwaarderen via een beltegoedbon en als ik dan 1200 bel krijg ik te horen er is een fout opgeteden…

wat kan ik hier aan doen?? hoop op een antwoord..

Groetjes,,

Desired solution:

Als ik me betegoed bon van 20 euro kan opwaarderen!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste bloempje09,

Je beltegoed van € 20,00 is op 4 februari om 13.23 bijgeschreven. Dringende vragen kun je beter meteen aan Vodafone voorleggen. Via Facebook en Twitter zijn we 24/7 bereikbaar.

Eric

All complaints of