My complaint:

Ik heb in december een samsung galaxy s plus batterij besteld en betaald(19.90) maar heb deze nog steeds niet ontvangen. Ik krijg geen reactie op mijn mails en ook de telefoon word niet opgenomen.

Desired solution:

Ik wil het liefste mijn geld terug (19.90 incl. verzendkosten) of alsnog de batterij die ik besteld heb ontvangen