My complaint:

Hallo Allemaal,
ik heb 27-12-2012 producten besteld bij vista print.
toen ik het alles binnen kreeg bleek dat stempel niet in orde was. ik heb de zelfde week hun mail toegestuurd en geen antwoord gekregen,ik heb vandaag gebeld en verteld dat probleem was met de stempel. die meneer was echt onvriendelijk en begon gelijk dat ik fout gemaakt heb met uploaden van logo, terwijl het niet zo is, want ik heb 1 jpg bestand logo en altijd de zelfde logo gebruikt. ik had 4 verschillende producten besteld visitekaart, Automagneet,kleinestempel en grotestempel.
alles was goed behalve grotestempel en op alle producten heb ik het zelfde logo gebruikt met kleur.
verhaal kort te maken die meneer achter de telefoon gaf mij de schuld, ik had verkeerde logo geupload.
maar later gaf hij zelf toe dat stempels alléén zwart/wit kan, en niet gekleurd.
Hij kon er wel iets aandoen maar kwam niet eens met een oplossing, en hij zat mij te drijgen met telefoon op te hangen.

ben ik tevreden met Vista Print NEE!

Desired solution:

ten eerst wil dat die personeel aangesproken wordt.
ten tweede wil ik een oplossing voor mijn grotestempel.