Complaint: Tablet gekregen met kerst, helaas werkt deze vanaf het begin niet goed of helemaal niet

user-149082 on 05 February 2013 about Kruidvat in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Met de kerst een tablet van mijn vriend gekregen, in eerste instantie ontzettend blij ermee, helaas werkte de tablet vanaf het begin af aan al niet goed. Beeldscherm flikkert, aanraken werkt niet goed,tablet loopt vast, tablet gaat niet aan alleen als ik een paar keer met een naald op de reset knop druk. Normaal gesproken ben ik zeer tevreden over de producten van de kruidvat, maar dit is echt een heel slechte tablet, ook heb ik de updates etc. gedaan wat op de hulp website wordt aangegeven, maar ook dit werkt helaas niet. Al met al een niet werkende tablet. Bij de winkel geweest, maar helaas daar schiet ik niets mee op.

Desired solution:

Ik verwacht dat ik het geld terug krijg

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Kruidvat about your complaint

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Ik heb net een terugkoppeling gehad van ssb tabletsupport waar ik het niet mee eens ben, zij willen dat ik een reparatie aanmeld, maar ik wil mijn geld terug, een reparatie zou ik mee akkoord gaan als ik de tablet al langer zou hebben maar nu niet omdat ik hem een maand heb wn hij vanaf het begin al niet werkt zoals het zou moeten. Zeer slechte service en ik ga daar niet mee akkoord.

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Nu krijg ik een bericht (2min later) dat ik een nieuwe tablet krijg. Letterlijk bericht is: geachte, u gaat hiervoor een nieuwe tablet ontvangen en we hopen deze week eindelijk nieuwe voorraad te ontvangen van de leverancier. Excuses voor de vertraging. Dat was het tweede bericht. Begrijpen jullie het nog?

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Kruidvat to pickup complaint

All complaints of