My complaint:

Dit is de tweede keer dat ik deze klacht stuur!! Aan de overwelving in Zutphen straat een bussluis die bij sommige bussen het gewoon goed doet. Een aantal bussen, waaronder de kleinere komen niet snel door de bussluis heen. Hierdoor moeten zij heel lang wachten voordat de sluis werkt en zij door kunnen rijden. Aangezien zij s’ochtends heel vroeg (veel eerder dan dat min wekker gaat) vanaf het station komen en dus de bus net hebben gestart (diesel) maakt dit dubbel zo veel lawaai. Ons huis sluit aan bij de bussluis en onze slaapkamer dus ook. Sinds wij hier wonen (aantal jaren) hebben wij hier nooit zoveel laat gehad zoals nu. Wij hopen daarom ook dat dit nu toch snel wordt opgelost!!

Desired solution:

beter werkende signaal naar sluis toe!