My complaint:
Essent adverteert zelf met de slogan: Bent U kant bij Essent, profiteer tijdelijk van 100€ korting op de E-thermostaat. Bestel deze nu voor maar €149,-
Nu zijn we dubbel klant van Essent; Gas en Elektra, en ik wil graag ingaan op dit aanbod.
Maar: dat blijkt niet te kunnen; ik woon wel een een gewoon woonhuis, maar heb toevallig een zakelijk Essent contract, en daar geldt deze aanbieding niet voor.
Desired solution:
De advertentie van korting voor Essent klanten is dus fout.
Graag coulance van Essent om toch voor mij, als Essent klant (al vele jaren) het mogelijk te maken van deze aanbieding gebruik te maken.
