My complaint:

Sinds december 2012 worden er elke maand een extra bedrag rond de 15 euro onder de naam 5852-CMTelecom-150 van mijn T-Mobile rekening afgeschreven. Ik heb geen idee hoe ik hierin verzeild ben geraakt. Heb inmiddels SMS gestuurd met het bericht STOP. Wat ik hellemaal vreemd vind dat ik in januari geen sms berichten meer ontving maar wel geld van mijn rekening verdween.(Hoe kan je voor niets te leveren toch geld van mijn rekening afplukken). Nu maar hopen dat dat genoeg is om deze praktijk te stoppen. Nu nog de vraag hoe krijg ik mijn geld terug? En is het voor T-Mobile geen plicht om deze wantoestanden te stoppen?

Desired solution:

1. STOPPEN van deze ongevraagde SMS berichten. 2. Restitutie van het hiermee gemoeide bedrag. Ik sta open voor voorstellen uwerzijds. U kunt me via de email bereiken via [email protected]