user-18286 on 06 February 2013 about Mofunia in category SMS Diensten
Sinds maart 2012 wordt er maandelijks van mijn Vodafonerekening abonnementskosten van Mofunia afgeschreven. Ik heb geen overeenkomst met Mofunia gesloten.
Inmiddels zijn de kosten opgelopen tot Euro 162,372 exclusief BTW.
Terugstorten op mijn rekening 142819718 van de niet overeengekomen maar wel betaalde \'abonnementskosten\' vermeerderd met BTW.
Dat zal uitkomen op een bedrag van +/- Euro 195,00
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Mofunia about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to Mofunia to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Mofunia
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Mofunia
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar de Mofunia helpdesk om het probleem van de klant in behandeling op te nemen.
Contact gehad met de klant en het probleem naar tevredenheid opgelost.
