Complaint: misleiding

user-158677 on 06 February 2013 about SNS Bank in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij het aangaan van SNS participaties werd ons beloofd dat er GEEN ENKELE RISICO aan vastzat doordat wij 4 keer per jaar de participaties zonder problemen konden teruggeven(verkopen) aan de bank. Dit is een zéér misleidende actie geweest, gezien wij reeds jaren proberen van deze participaties af te komen. Nu de bank, na dwang door programma Radar bereid was de bedragen van de eerste lichting terug te geven, vraag ik mij af waarom groep 2 en 3 ook niet naar behoren behandeld worden. Zij worden ANDERS behandeld dan groep 1. Kan dit zomaar? Is misleiding niet strafbaar in Nederland?
Hoe kan de bank zich KLANTVRIENDELIJK noemen na deze misstap????

Desired solution:

Met een eerlijke afhandeling van zaken en tevens met een persoonlijk excuus!

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to SNS Bank about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to SNS Bank to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by SNS Bank

Message from SNS Bank

11 years ago - Beste Misleiding, De Minister van Financiën heeft besloten om SNS REAAL te nationaliseren. Dat betekent dat de Staat de enige aandeelhouder van SNS REAAL is geworden. Op onze website vind je een uitgebreid antwoord over wat dit betekent: https://www.snsbank.nl/particulier/over-sns-bank/sns-reaal-genationaliseerd.html Om je vraag te beantwoorden plaatsen we hier het antwoord wat ook op onze website te vinden is: Wat betekent dit voor mijn SNS Participatie Certificaten? (serie 3 uitgegeven in juni 2003) Het Ministerie van Financiën heeft besloten om achtergestelde obligaties uitgegeven door SNS Bank te onteigenen. De SNS Participatie Certificaten vallen hier ook onder. In dit besluit is geen vergoeding vastgesteld voor de houders van achtergestelde obligaties en dus ook niet voor de SNS Participatie Certificaten. De wet bevat een schadeloosstellingsprocedure bij de Ondernemingskamer van het Gerechtshof in Amsterdam. Wat de uitkomst daarvan zal zijn, kunnen wij niet zeggen. Tegen het besluit tot onteigening van 1 februari 2013 kan elke belanghebbende binnen 10 dagen beroep instellen bij de Afdeling Bestuursrechtspraak van de Raad van State. Dit is uiterlijk 11 februari 2013. Verder heeft de Minister gezegd in zijn brief aan de Tweede Kamer dat hij bekend is met berichten dat er in het verleden mogelijk onjuist is gehandeld en/of geadviseerd over de certificaten. Hij heeft daarom het nieuwe management van SNS REAAL gevraagd een onderzoek in te stellen en indien nodig een compensatievoorstel te doen. Vanzelfsprekend is zorgvuldigheid hierbij belangrijk. Wij zullen zodra dit mogelijk is nadere informatie verstrekken. Met vriendelijke groet, Lindsay SNS Bank Webcare

All complaints of