My complaint:

Van de week was ik, net als vele, snotverkouden. Ik moest een presentatie geven maar had mijn gewone neusspray, om mij enigszins verstaanbaar te maken en mezelf letterlijk lucht te geven, per ongeluk thuis laten liggen.
Snel heb ik bij de Albert Heijn XL in Hoogvliet eigen merk neusspray 15ml gekocht. Deze voldeed vervolgens totaal niet aan de verwachtingen die op de beschrijving staat aangegeven.
Hoeveel spuitjes ik ook spoot; het veranderde niets aan mijn situatie. Wanneer de verkoudheid minder hevig was heb ik hem nog eens gebruikt, ook toen heeft hij verzaakt. Hij kan de prullenbak in. Helaas voor mij weggegooid geld.

Desired solution:

Uit de schappen halen zal niet zo snel gebeuren, wellicht wél het aankoopbedrag retour?