My complaint:
Ik wou m’n abonnement telefonisch verlenging en ipv dat ik een Sim Only abonnement kreeg van €15,- de eerste 6 maanden en de laatste 6 maanden €30,- betaal ik plots voor een contract van twee jaar €40,- via een aanvraag bij de ANWB waar ik niks van weet!!
En na twee weken constant bellen nog steeds geen annulering ondanks alle telefoontjes en manager!
Zelfs een email naar special services nog geen gehoor na een week.
Desired solution:
Een annulering van het abonnement!

