Complaint: Geen antwoord

user-158818 on 07 February 2013 about Philips in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

U hebt ons de volgende vraag gestuurd:
Gebruik in Wattbike fietsergometer. Ik heb nu al in 2 Wattbike apparaten ervaren, dat mijn resultaten na enkele maanden deels heel fors beginnen terug te lopen. Ik vraag me echt af of deze batterijen de uitzonderlijke hoge piekbelastingen (software sampled 100 keer per seconde), die veelvuldig per training optreden op den duur aan kunnen. Ik sluit in principe fysieke achteruitgang in dit geval nagenoeg uit. Ook al zou er enige sprake zijn van fysieke achteruitgang (nogmaals kans acht ik nihil), dan nog verloopt die niet lineair. Voor mij is dit typisch een geval van weliswaar betrouwbaar van test tot test, maar niet valide op de langere duur. Een bekend probleem in de statistiek. In principe wordt door gebruik van het apparaat boven de 50 RPM, deze al voor 98% van energie voorzien. Desondanks moet er na ca.. 8 uur gebruik opgeladen worden. Actueel nu beduidend eerder. Ik zou graag contacten met een absolute expert. Het is voor mij om niet nader te preciseren redenen van ! groot belang, dat mijn stelling bevestigd wordt of ander ontkracht.

Desired solution:

Antwoord

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Philips to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Philips

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Philips

Philips

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Philips Webcare heeft op 11 februari 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

All complaints of