My complaint:
mail vandaag ontvangen betreffend KNP back-online. Ik begrijp dat het spam is !
gr. Fred
Desired solution:
snel vergeten
user-158859 on 07 February 2013 about KPN Internet in category Alles-in-1
mail vandaag ontvangen betreffend KNP back-online. Ik begrijp dat het spam is !
gr. Fred
snel vergeten
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to KPN Internet about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent reminder to KPN Internet to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Fred,
Helaas, de e-mail die u ontvangen heeft is inderdaad spam.
U neemt inderdaad geen Back-up Online van ons af.
Ik raad u aan de e-mail te verwijderen en als niet ontvangen te beschouwen.
Mocht u de e-mail geopend hebben en de link hebben aan geklikt, dan raad ik u aan om uw computer opnieuw te installeren.
Mogelijk kan er op deze manier mallware op uw computer komen te staan.
Ik vertrouw erop u met deze informatie van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Ivette
KPN Webcare Specialist