My complaint:

Half december heb ik wii accecoires besteld op de site. Na een tijd merkte ik dat het pakket niet aankwam, na 4 mailtjes naar lightinthebox.com kreeg ik eindelijk bericht terug en zouden ze het pakket opnieuw versturen.
Dat pakket kwam ook niet aan en na 4 mailtjes (nogmaals!) en een klacht op www.klacht.nl kreeg ik eindelijk antwoord terug met de vraag of ik mijn geld terug wilde of dat ze het opnieuw mochten verzenden. Meteen had ik hierop een antwoord terug gegeven dat ik mijn geld terug wil. Na een week heb ik nóg geen antwoord en geen geld terug.

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug en reactie over hoe lang het duurt voordat ik mijn geld kan verwachten