Complaint: automatische afschrijving

user-159021 on 10 February 2013 about Tele2 in category Internetproviders, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1 x per maand krijgen we bericht dat er automatisch een bedrag van onze rekening zal worden afgeschreven.
Het vermelde bankrekeningnummer is juist.
Echter: 1 à 2 weken later bericht dat het bedrag niet kon worden geïnd.
Deze klacht bestaat al wel een jaar.
In het begin belden we steeds. Elke keer weer de verzekering dat het verholpen zou worden.Niet dus.
Wij zijn murw.Bellen niet meer.Betalen maar weer via Ideal.

Desired solution:

Dat de incasso werkt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

Message from Tele2

13 years ago - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

All complaints of