Complaint: geen juiste bedrag terug krijgen!

user-155150 on 07 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste Klacht.nl, ik heb ongeveer in december 2012 2 hoesjes besteld. Maar ik heb per ongeluk mijn huisnummer er niet bijgeschreven en toen heb ik een klacht geschreven op klacht.nl maar toen hadden ze wel gereageerd maar ik krijg die hoesjes niet ze zijden ik kan uit twee dingen kiezen 1. je krijgt de helft van de kost die ik heb betaalt terug of je krijgt 40 munten op je Mininthebox account en ik weet niet waarom zij mij de helft van de kosten willen terug geven. Ik wil of die hoesjes op juiste adres en het huisnummer als dat kan en als dat niet kan wil ik mijn gehele bedrag terug. En als dat niet gebeurt dan zullen jullie het wel merken.

Groetjes Mohammed

Desired solution:

Ik wil of die hoesjes op juiste adres en het huisnummer als dat kan en als dat niet kan wil ik mijn gehele bedrag terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

All complaints of