My complaint:

op 20 januari heb ik een GRATIS proefpakket aangevraagd, hiervoor hoefde ik alleen de verzendkosten te betalen.
Het leek mij (tot mijn spijt) interessant op eens te kijken wat de werking van deze pillen was.
op 21 januari kreeg ik een mail van Marjolein van Natrudyn Bio Forte:

Beste …….,

Bedankt voor de aanvraag van uw gratis Natrudyn Bio Forte proefpakket dat bestaat uit 14 biologische afslankcapsules, genoeg voor 1 week.

Heeft u vragen of opmerkingen? U kunt mij altijd bereiken via onderstaande contactgegevens:

Website: www.natrudynbioforte.com/nl
Email: [email protected]
Telefoon: 0900 – 600 600 3 (€ 0,35 p/m, maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren)

Vrijdag 1 februari zag ik dat een nieuw pakketje van de pillen had ontvangen en tot mijn schrik en verbazing dat er 59,95 euro is afgeschreven van mijn rekening.
Rekeningnummer: 556977556 Docdata payments betalingskenm. PID2278046252T Docdata payments natrudyn bio forte.

Maandag 4 februari heb ik Marjolein meteen een mail gestuurd dat ik het er niet mee eens ben en mijn geld terug wil. Tot op heden heb ik geen reactie gehad.

Desired solution:

Geld per direct terug! Grote problemen door dat dit bedrag is afgeschreven. Ze mogen alle pillen terug hebben, heb er nog geen genomen maar ben nu al misselijk (van wat er is gebeurd)