My complaint:

Op 26/01/2011 heb ik een voucher aangekocht “rij met 4 supercars op een circuit”.
Bijna 2 jaar probeer ik deze te verzilveren maar zonder succes. Eerst was alles volgeboekt en probeerden
ze me een ander arrangement
met 1 auto aan te smeren. Dan waren de circuits weer gewijzigd, dan was alles volgeboekt voor de rest
van het jaar en kon ik pas begin 2013
opnieuw proberen boeken, en nu we eindelijk begin 2013 zijn logde ik vorige week in en waren
mijn vouchers blijkbaar verdwenen??

Toen ik in het begin bij one dayfly ging aankloppen werd ik gewoon doorgestuurd naar Hammer Events.

Ik stuurde dus een mail naar Hammer met de vraag wat er aan de hand was en hoe ik nu precies kon
reserveren, waar ik vervolgens steeds weer met een ander excuus gesust werd.

Uiteindelijk deed Hammer de boeken dicht en kreeg ik een mail waarin stond contact op te nemen
met de leverancier van de voucher.

Ik stuur dus een mail naar one dayfly en krijg gewoon terug dat ze het ook spijtig vinden maar dat
ik mijn geld niet terug krijg omdat Hammer mijn geld heeft.
Op mijn reply dat ik wel een voucher bij one dayfly gekocht heb en niet bij hammer… krijg ik,
zelfs na meerdere herinneringen, geen antwoord meer.

Toen ik €300 spendeerde aan 2 vouchers had ik wel iets anders in gedachten dan 2 jaar aan het
lijntje gehouden te worden om dan uiteindelijk van een kale reis thuis te komen…

Desired solution:

Mijn geld terug!