My complaint:

Op 28-12-2012 een Samsung Smart TV 7000 gekocht, model nummer UE55ES7000.

Week erna de documenten opgestuurd naar Samsung met betrekking tot de Smart TV Tablet actie. Ik wil graag de Galaxy Tab 2 (10.1″) ontvangen. Alle documenten opgestuurd en na een paar weken maar eens contact opgenomen. Samsung kon mij vertellen dat ze niets hadden ontvangen, en ik het nogmaals moest opsturen.

Hierna de documenten nogmaals opgestuurd, en weer contact opgenomen met Samsung. Zelfde verhaal, zij geven aan niets te hebben ontvangen. er is mij gevraagd alles NOGMAALS op te sturen …. Dus ik ga nu voor de 3e keer alles opsturen..

Ik hoop dat ik op deze manier aandacht kan krijgen, en dat ik eens goed geholpen mag worden.

Tot op heden niet tevreden met de klantenservice.

Gr Patrick

Desired solution:

De Tablet ZSM ontvangen....