My complaint:

Dit is de 3e keer dat het mis gaat met leveringen bij GLS

Heb een tijdje geleden een canvas besteld deze stond opeens op afgeleverd terwijl ik er nog op aan het wachten was! Meteen het bedrijf gebeld en men gaf in eerste instantie aan dat het goed bezorgd was naam klopte op de bon er was afgetekend met mijn naam! Toen ik navroeg op welk adres deze was afgegeven en dat ik hem zelf ging afhalen werd er vaag gedaan dat ze dat niet konden zien. Mijns inziens heeft de chauffeur zelf afgetekend en wilde hij snel klaar zijn met de route. Dag erna is het pakket gebracht. 2 dagen thuis gezeten!

bedrijf stuurt pakket, hele dag thuis gebleven helaas pakket is kwijt vergeten in te scannen zou het bedrijf als excuus gehoord hebben!

Zelfde bedrijf laat pakket bij me afhalen. hele dag thuis.. niemand komt.. bedrijf belt GLS we zijn aan de deur geweest!

Desired solution:

Heel eenvoudig los je klachten eens op GLS en sta de mensen te woord, alle klachten die ik hier zie zijn onbehandeld. Dit is respectloos en doet overkomen of het jullie niet interesseert.

Ik heb zelf door jullie 4 verlofdagen verspild en zit nu vandaag weer te wachten! Begrijp niet dat bedrijven nog van dit bedrijf gebruik maken!