My complaint:
Twee pizza’s besteld bij ny pizza filiaal in Overvecht, Utrecht. Bij bezorging (na 45 min) bleek 1 van de 2 pizza’s niet de goede smaak te zijn. Gebeld en uitgebreid doorgegeven wat het probleem was en welke pizza niet goed was. Er zou een nieuwe komen, maar dat duurde wel een uur (!). Toen de 2e pizza werd bezorgd bleek het WEER de verkeerde te zijn! Na nogmaals bellen zit ik nu weer een UUR te wachten op mijn pizza… Kortom, bijna 3 uur verder en nog geen eten. Heel slecht dat je gewoon achter in de rij wordt gezet als zij een fout (of in dit geval twee) maken!
Desired solution:
Personeel dat goed opgeleid en vriendelijk is.
En een gratis Italiaanse pizza..
