Complaint: Klacht reparatiediens mediamarkt

user-159339 on 08 February 2013 about MediaMarkt in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de sd card zat vast in mijn camera, hij kwam maar een klein stukje naar buiten, normaal gesproken springt hij er een stuk uit als je de card indrukt en loslaat.
Nu dus niet en ik durfde er zelf niet te hard aan te trekken..
Besloten om de camera te laten nakijken bij Mediamarkt.
Ik kreeg zoals afgesproken een mailtje van een reparatieafdeling in Goes over de reparatiekosten.. Schrik niet de prijs 499 euro!!!
Ik heb de camera ooit nieuw gekocht voor ongeveer 275 euro…
Ik kon kiezen, de camera voor 499 euro laten repareren – de camera ongerepareerd retour krijgen – de camera laten vernietigen… Ik wilde de camera ongerepareerd terug.
Het duurde erg lang voordat ik de camera weer op kon halen.
Thuis zelf nog eens gekeken en er zat nu meer speling in de kaart en na wat bewegen kon ik het kaartje er zo uit halen..
Camera is weer helemaal in orde..
Ik had de indruk dat ze het kaartje er wel uit hadden gehaald..
Onbegrijpelijk dat ik daar 499 euro voor zou moeten betalen.. ik vertrouw het hele gebeuren niet..

Desired solution:

Uitleg waarom dit extreem hoge bedrag in rekening zou worden gebracht voor de reparatie?
Voor dat bedrag kan ik twee nieuwe camera's kopen!!
Mediamarkt altijd een prettige zaak gevonden, heb er nu geen vertrouwen meer in.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MediaMarkt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MediaMarkt to pickup complaint

All complaints of