My complaint:

Laptop 6 weken in bezit:
+ blijkt onstabiel met windows 8
+ voor geïnstalleerde tegels (tiles) werken niet meer
+ achtergrond verlichting van toetsenbord werkt niet meer
+ Sony support heeft na 4 dagen nog geen werkende oplossing

(wel COMPLIMENTEN voor de support van Microsoft !!!!)

Desired solution:

retourneren apparaat en geld terug