My complaint:

OOK IK BEN AL RUIM EEN JAAR BEZIG OM HET BESTELDE EN BETAALDE MATRAS Luxe 7-Zone NASA/Visco traagschuim pocketveringsmatras 140×200 TE KRIJGEN!!! OMDAT IK RUGKLACHTEN HEB, BESLOTEN DEZE VOOR MIJ ADERLATING TE DOEN EN OVER TE GAAN TOT AANSCHAF VAN DIT MATRAS VAN MIJN LAATSTE SPAARGELD!! HELAAS MATRAS NOOIT ONTVANGEN, EN GEEN MOGELIJKHEID OM EEN ANDER MATRAS TE BETALEN!!! TIENTALLEN MAILS EN TELEFOONTJES DIE NIET WORDEN BEANTWOORD HEB IK VERSTUURDEN GEPLEEGD, HELAAS ZONDER RESULTAAT!! IK LEES DAT “ALLEMATRASSEN.NL ” HEEL WAT MENSEN SCHANDALIG HEEFT OPGELICHT!!! HEB LANG MOETEN SPAREN OM DAT MATRAS TE KUNNEN KUNNEN KOPEN, EN HEB NU EEN KAT IN DE ZAK!!! WERKELIJK SCHANDALIG DAT DIT KAN!!!

Desired solution:

OP ZIJN MINST MIJN GELD TERUG!!!