My complaint:

Ik ben gebeld dat ik een HD ontvanger moet hebben omdat ik anders niet alle zenders meer kan zien. De ontvanger en de kop van de schotel krijg ik gratis!! Ik moet echter wel 2 jaar lang…. een duur pakket nemen, hoezo gratis?

Ik heb dus 2 kaarten, een hoofdkaart + extra kaart. Ik krijg maar 1 ontvanger en 1 kop. 1 kop kan ik me nog voorstellen maar die andere ontvanger moet ik dus gewoon aanschaffen voor 250 euro of zo.

Wie ik ook spreek, wat ik ook lees op internet, niemand heeft het daarover dus klopt dit allemaal wel of is het weer de zoveelste waardeloze poging van CD om mij een duurder pakket aan te smeren. Helaas ben ik afhankelijk van CD ik heb hier geen kabel, glasvezel etc etc

Desired solution:

Ik wil weten hoe het nu in elkaar zit en of ik niet word opgelicht door CD, daar zie ik ze namelijk wel voor aan.