My complaint:

Vandaag kreeg ik telefoon dat mijn brillen eindelijk klaar waren zie vorige klacht,vol goede moed er heen ,en wat denk je zijn voor de derde keer de glazen niet goed ,en kunnen ze alweer terug ,dat geloof je toch niet!!!!Wat heb ik dan aan een tegoedbon,de glazen zijn zowiezo zo duur dat ik beter een aanbieding kan nemen,Waar maken jullie iemand blij mee??Ik ben er zo klaar mee

Desired solution:

gehele bril en alle optie\'s de volgende keer gratie\'s,dat heb ik nu echt wel verdiend.