My complaint:

Ik heb 2 keer een Nokia telefoon gekregen bij vodafone in combinatie met abonnementen.In alle 2 telefoons zaten er hardwarefouten en werkte de telefoon niet naar behoren.mijn Nokia N8 kon geen foto’s maken omdat alles vastliep en mijn nieuwe Nokia Lumia 920 accepteerd de nieuwe simkaart niet.
Dus beide gsm’s zijn weg en ik moet wel mijn abonnement blijven betalen.
Ik had zoveel vertrouwen in Nokia en dat is nu weg en het vertrouwen in goede gsm’s van Vodafone is ook weg.

Desired solution:

Ik ben tevreden met een goede Gsm met dezelfde schermafmetingen voor de foto's en met mp3 muziekspeler en een sterk scherm en een groot opslagcapaciteit voor sms en foto's en muziek en duidelijk beeld en kleurweergave van foto's en een goede geluidsweergave van de opgenomen.Misschien is een ander merk beter zoals HTC x OF GALAXY of zoiets. Wilt u mij helpen a.u.b. want nu heb ik alleen maar een leentoestelletje van mijn zoon en die heeft dat zelf ook nodig