My complaint:

De telefoon verbinding van mijn moeder van 77 jaar valt steeds weg.Ze heeft een nieuwe telefoon aangeschaft bij de seniorwinkel in Den Bosch. Iemand van die winkel is bij haar thuis komen kijken maar heeft niets kunnen ontdekken.Ze is al een paar keer naar Telfort geweest in Den Bosch. Dan werd er gezegd dat de kabels niet goed zouden zijn van de telefoon. Van de week had ze een medewerker aan de telefoon om haar klacht uit te leggen. Halverwege het gesprek viel de telefoon uit. Terug bellen doen de medewerkers van Telfort niet.Ze heeft zo’n spijt dat ze is overgestapt van de KPN naar Telfort. In die 2.5 jaar heeft ze steeds maar klachten met haar telefoon verbinding. Er komt geen van monteur Telfort kijken wat er aan de hand is. Laats moest ze een afspraak maken in het ziekenhuis en toen viel de telefoonlijn weg. Dat is toch een schande! Stel je voor als er iets ergs gebeurd. Mijn tel.nr is 035-7728750 Mevr. D.Verhoeckx

Desired solution:

Dat er iemand van Telfort komt kijken bij mijn moeder mevr. A. van Zeelst, Kasterenwal 75 5211 RG Den Bosch en dat en het probleem verholpen wordt. Zodat ze weer normaal kan bellen. Mijn mening over Telfort is op dit moment slecht!