My complaint:

4-2-2013 zijn wij bestolen door de bezorgster van het AD,wij hebben dit zien gebeuren,hebben haar hierop aangesproken maar het enige wat we terug kregen was een grote mond.
Diezelfde dag het AD gebeld die zouden het in behandeling nemen maar we zijn niet meer terug gebeld.
Daarom afgelopen week 3x een klacht ingediend over dit voorval met de vraag of ze al actie hebben ondernomen maar tot op heden geen enkele reactie terug behalve een mail dat ze binnen 2 dagen antwoord geven maar nu inmiddels een week verder nog geen antwoord,wat een waardeloze klachtenregeling en daarom zeg ik ook per direct mijn abonnement bij hun op!

Desired solution:

Vergoeding van het gestolen voorwerp en ontslag van de criminele krantenbezorgster,want dit was voor haar niet de eerste keer dat ze zo iets deed!