My complaint:
Foutmelding 104.0.3.2003 krijg ik al dagen als ik mijn betalingsafschriften wil opvragen.
Desired solution:
Als ik de afschriften kan downloaden voor gebruik in een financieel pakket. Lukte voorheen wel.
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to ING about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by ING
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by ING
ING
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Vervelend dat er problemen waren met het opvragen van jouw afschriften in Mijn ING. Er was korte tijd sprake van een storing bij het opvragen van afschriften via MijnING. Deze storing is sinds vanochtend verholpen. Het is weer mogelijk om afschriften op te vragen via MijnING. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Intan
ING Webcare team
www.twitter.com/ingnl_webcare
www.facebook.com/INGnl
