Complaint: Gratis monage en instalatie

user-159602 on 13 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er kwam een jongen van Vodafone aan de deur(Benjamin Looman). wilde mij glas vezelverkopen van vodafone, maar naheel veel wijgeren , en door diverse keren aan de deur zijn geweest, toch een abonnement afgeloten. met als voorwaarde, dat alles voor mij werd gedaan . instaleren. motage, instellen,De aktie was dan ook dat dit alles gratis werd aangeboden.Wel uiteraard, de gewone maandelijkse kosten.
Nu werd ik gebeld door een bedrijf Guidion, dat ze alles komen instaleren, en dat daar kosten zijn aan verbonden. 17.50 per 15min. Met bijde partijen gebeld, maar kwam er niet uit.

Desired solution:

Dat er geen kosten worden berekend, voor montage/instalatie.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft reactie ontvangen per e-mail.

Groet, Eric

All complaints of