My complaint:

Dinsdag 5-2- j.l. mooie rozen gekocht voor 2,99 euro, 2e bos was gratis. Heb de bloemen zoals altijd goed beschermd tegen de kou en thuis nog even laten acclimatiseren. Helaas, na 2 dagen waren ze verlept en moest ik ze al weggooien.

Desired solution:

2 nieuwe bossen rozen, omdat AH zelf garandeert dat bloemen een week plezier moeten geven.