My complaint:

De website www.bankgiroloterij.nl/dagjeuit en www.bankgiroloterij.nl/cadeaubon werken niet.
Dit betekent dat we niet kunnen kiezen wat en wanneer we deze prijzen kunnen gaan gebruiken. We gaan er vanuit dat we de prijzen nog wel ontvangen.

E. Fintelman

Desired solution:

Ontvangst van de beloofde prijzen + Verlenging van de termijn van gebruik van de cadeaubon en het dagje uit.