Complaint: Wanpraktijken

user-153821 on 10 February 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

1212040302774155 Bestelling. Uw bericht van 3 februari:
Als u liever een terugbetaling wilt, zoals overeengekomen, zullen wij deze voor u verwerken.
Mijn bericht met mijn bankgegevens van 4 februari. Wanneer heeft u de euro 10,35 op mijn rekening betaald ?
Als ik binnen de 1 week geen betaling ontvang, geef ik mijn klachtendossier mee met mijn vriendin die kortelings naar het Consulaat Generaal in Hong Hong handel en economische dienst zal gaan en de praktijken van Miniinthebox zal aanklagen. Zij zal ook alle klachten via de website ,,klacht.nl,, melden.
Gelieve mij het bewijs van uw terugbetaling te emaillen. Ik wens geen standaard mails te ontvangen ik wens een persoonlijke aanpak van mijn klacht.
Wacht op uw antwoord, Chinese nieuwjaar of niet ! Groeten

Desired solution:

Onmiddellijke terugbetaling betaald op 4/12/12, nu 10/2/13 mijn geduld is op

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Na 50 emaillen met klachten is mijn pakket zojuist aangekomen. Ik raad iedereen aan dagelijks mails te sturen aan Miniinthebox zodat ze je beu worden maar na meer dan 2 maanden loont het. Veel moed aan iedereen en volhouden.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

"Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox"

All complaints of