Back

Complaint: 2 x betaald door fout in ideal

user-159719 on 11 February 2013 about justeat.nl in category Horeca

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben friet besteld via jus eat en 2 keer betaald doordat ideal een fout gaf, zie hieronder voor de bankgegevens

08-02-2013Boekdatum : 08-02-2013
Verwerkingsdatum : 07-02-2013

idiDEAL

5083.49.079 Just-Eat Benelux B.V. af € 19,45

690345394 1150000227639728 7834220
–
Transactiereferentie:
07-02-2013 19:30 1150000227639728
08-02-2013Boekdatum : 07-02-2013
Verwerkingsdatum : 07-02-2013

idiDEAL

5083.49.079 Just-Eat Benelux B.V. af € 19,45

690342910 1150000227639150 7834133
–
Transactiereferentie:
07-02-2013 19:23 1150000227639150

Desired solution:

1x € 19,45 retour op mijn bankrekening

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to justeat.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to justeat.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by justeat.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by justeat.nl

justeat.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zoals vandaag (14-02-2013) telefonisch is aangegeven, is het bedrag van €19,45 gisteren eenmaal naar u overgemaakt. U zult dit bedrag wellicht al hebben ontvangen. Als dit niet het geval is kunt u dit zo spoedig mogelijk op uw rekening verwachten.

All complaints of
Report your complaint about justeat.nl
How works Klacht.nl