My complaint:

ik heb een pakketje inhoud harde schijf waarde 78 euro,met behulp van track en trace verstuurd naar OPUS in Alphen aan de Rijn. Volgens track en trace op 28-01-2013 om 11:13 uur afgeleverd. Het bedrijf heeft het pakketje nooit ontvangen, ook geen mededeling dat het op een andere plek cq locatie is afgeleverd.

Desired solution:

vergoeding