My complaint:

Ik ben nu al een maand aan het bellen met ditzo voor het terugbetalen van mijn tandartskosten. Het bedrag is maar 30,15 euro, maar het gaat mij om het principe. Er is mij al 3 keer toegezegd dat het geld overgemaakt zal worden, maar tot op heden nog niks. Vandaag, 11 Februari, weer gebeld, en ik zou voor half 5 teruggebeld worden, maar weer niet. Ze bellen nooit terug!! Ik weet niet wat ik nu nog kan doen om toch mijn geld te krijgen. En het geld dat ze me verschuldigd zijn, heb ik eigenlijk al verloren met bellen.

Desired solution:

Als eindelijk iemand dat geld gaat overmaken, want ik heb ondertussen wel 7 of 8 verschillende mensen aan de telefoon gehad. Iedere keer weer het verhaal doen. Ik ben het nu zat!!!

Ik ben trouwens gelukkig al overgestapt naar een ander.