My complaint:

ik heb mijn klacht al eerder gemeld!
alleen ben gisteren bij apple amsterdam geweest en wat bleek de macbook was geen jaar oud onder tussen maar al 2 jaar mij was in augusterverteld dat hij nog geen jaar oud was en dat ik overal voor mijn garantie terecht kon helaas bleek gisteren dat hij al 2 jaar was en geen garantie van apple had en dat het moederboard waarschijnlijk kapot was en de mouse pad vervangen moest worden en dat amac het op moet lossen nou mag ik heb voor onderzoek bij amac brengen en zullen ze kijken nou ik heb 1000 euro betaald voor een amac die gewoon 2 jaar blijk te zijn! je denk koop bij een apple winkel dan zit je goed niet dus!

Desired solution:

een nieuwe laptop