My complaint:

Heb voor het eerst een mousse gebruikt nl 900 puur lichtblond met een 100% grijsdekking.
Ben na de kleuring terug gegaan naar Etos en heb ze het resultaat laten zien en dat was werkelijk erg teleurstellend
zo’n slecht resultaat heb ik nog nooit gehad.
Ze hebben mij het advies gegeven om een klacht te sturen
wat ik dus nu heb gedaan
Ik hoop dat jullie met een redelijke oplossing over de brug komen.

Desired solution:

Een goeie grijs dekkende verf in een blond tint