user-160128 on 12 February 2013 about docdata payments in category Betalingsdiensten
Er wordt elke maand 12,50 van mijn rekening afgeschreven zonder dat ik weet waarvoor of waarvan en bovendien heb ik DOCDATA nooit gegevens van mezelf verstrekt.
De bedragen die ze al die maanden hebben geincasseerd terugstorten anders zal dit juridisch moeten en wettelijk gezien moet ik DOCDATA eerst de gelegenheid geven de bedragen aan mij terug te betalen.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to docdata payments about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by docdata payments
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by docdata payments
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Docdata payments handelt het betalingsverkeer af voor een groot aantal webwinkels. Na het afhandelen van de betaling laten wij de webwinkel weten dat er betaald is en storten wij het geld op de bankrekening van de webwinkel. Wij leveren zelf de bestelde producten of diensten niet uit.
Wij hebben de klant verwezen naar onze site waar hij/zij met het bij hen bekende betalingskenmerk de contact gegevens van de desbetreffende webshop terug kan vinden.
